Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта lvspro.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «Сервис слаботочных систем» (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Учётные данные: имя, e-mail, номер телефона, пароль (в зашифрованном виде).
• Данные профиля: тип пользователя (заказчик / исполнитель), описание навыков, портфолио.
• Данные заявок: адрес объекта, описание работ, фотографии, документы.
• Финансовые данные: идентификаторы платежей (хранятся на стороне ЮKassa, Оператор не получает данные карт).
• Технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере и устройстве.

3. Цели обработки

1. Регистрация и аутентификация Пользователя.
2. Создание и сопровождение заявок на оказание услуг.
3. Связь между Заказчиком и Исполнителем.
4. Проведение взаиморасчётов через платёжного агрегатора.
5. Уведомления о статусе заявок, оплате, новых сообщениях.
6. Улучшение качества Сервиса и обеспечение безопасности.
7. Соблюдение требований бухгалтерского и налогового учёта (54-ФЗ, 402-ФЗ).

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия Пользователя (при регистрации);
• договора-оферты, заключённого с Пользователем;
• требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт).

5. Хранение и защита

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• передача данных по защищённому каналу (HTTPS/TLS);
• хранение паролей в виде хэша (bcrypt/argon2);
• ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий;
• регулярное резервное копирование;
• хранение данных на территории Российской Федерации.

6. Передача третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Платёжный агрегатор ЮKassa (ООО «ЮKassa», ИНН 7725114832) — для обработки платежей.
• Хостинг-провайдер — для хранения данных на территории РФ.
• Государственные органы — по запросу в рамках законодательства РФ.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в маркетинговых или рекламных целях.

7. Cookies

Сайт использует cookies для аутентификации Пользователя и аналитики. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих данных;
• внести изменения в свои данные (в личном кабинете);
• потребовать удаления данных (путём удаления аккаунта);
• отозвать согласие на обработку, направив запрос на e-mail, указанный в реквизитах.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи и 5 (пяти) лет после её удаления — в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта (402-ФЗ, НК РФ).

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по реквизитам, указанным на странице «Реквизиты».