Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Сервис слаботочных систем» (далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является регистрация Пользователя на сайте lvspro.ru (далее — «Сайт») и/или создание заявки на оказание услуг.

2. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс lvspro.ru, на котором Исполнитель предоставляет Сервис.
• Сервис — платформа для поиска исполнителей слаботочных работ (видеонаблюдение, СКС, ОПС, СКУД, домофония, системы контроля доступа и т.п.).
• Заказчик — Пользователь, размещающий заявку на оказание услуг через Сайт.
• Исполнитель — специалист/подрядчик, прошедший регистрацию и одобренный к выполнению работ.
• Заявка — описание работ, размещённое Заказчиком на Сайте для поиска Исполнителя.

3. Предмет оферты

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису — платформе для поиска и найма Исполнителей слаботочных работ, а также обеспечить проведение взаиморасчётов между Заказчиком и Исполнителем через платёжного агрегатора (ЮKassa).

Непосредственные работы (монтаж, настройка, обслуживание) выполняются Исполнителем, выбранным Заказчиком. Исполнитель (ООО) является посредником между Заказчиком и непосредственным исполнителем работ.

4. Порядок оказания услуг

1. Заказчик регистрируется на Сайте и создаёт заявку с описанием работ.
2. Зарегистрированные Исполнители направляют свои предложения (цену, сроки, комментарии).
3. Заказчик выбирает Исполнителя и согласовывает условия.
4. Заказчик оплачивает работу через платёжный агрегатор. Деньги резервируются на счёте Исполнителя (ООО) до подтверждения выполнения работ.
5. Исполнитель выполняет работу и уведомляет Заказчика.
6. После приёмки работ Заказчиком деньги (за вычетом комиссии Сервиса) перечисляются Исполнителю.

5. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость работ определяется индивидуально в каждой заявке и фиксируется в карточке заявки после согласования между Заказчиком и Исполнителем.

В стоимость не входит стоимость оборудования, если иное не указано в заявке. Оплата производится через платёжного агрегатора ЮKassa (ООО «ЮKassa», ИНН 7725114832).

Комиссия Сервиса за посредничество составляет 15 % от стоимости работ и удерживается автоматически при выплате Исполнителю.

6. Права и обязанности сторон

Заказчик вправе:

• размещать заявки и выбирать Исполнителей;
• отказаться от услуг Исполнителя до начала работ с полным возвратом оплаты;
• оставлять отзывы и оценки Исполнителям.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при создании заявки;
• обеспечить доступ к объекту для выполнения работ;
• оплатить согласованные работы в установленный срок.

Исполнитель (ООО) обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса;
• проверять квалификацию Исполнителей-партнёров;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• своевременно перечислять оплату Исполнителю работ.

7. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28, 29, 31).

Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на адрес, указанный в разделе «Реквизиты». Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

8. Ограничение ответственности

ООО «Сервис слаботочных систем» не несёт ответственности за качество работ, выполненных Исполнителем-партнёром. Споры по качеству работ решаются непосредственно между Заказчиком и Исполнителем.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель (ООО) не гарантирует бесперебойной работы Сайта и не несёт ответственности за технические сбои.

9. Срок действия оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

Полные реквизиты указаны на странице «Реквизиты».